L'American Hospital of Paris (AHP) va inaugurer en 2025 l'ouverture de deux nouveaux bâtiments, symbolisant le dynamisme, le développement et l'innovation au cœur de notre projet.La nouvelle entrée de l'Hôpital, qui fera partie de l'un de ces deux nouveaux bâtiments, donnera une place centrale à la qualité d'accueil que nous devons à nos patients, et s'intègrera dans une volonté globale d'excellence d'un bout à l'autre du parcours de soins.Dans ce contexte de développement, nous constituons une équipe d'hôtes/hôtesse d'accueil et de stewards pour accompagner au mieux nos patients dès leur entrée à l'AHP.Rattaché(e) hiérarchiquement à la Direction des Opérations, vous aurez pour missions principales :D'accueillir les usagers de l'hôpital et les renseigner en adoptant une attitude courtoise et positive.De manager l'équipe d'accueil au quotidien et de participer à son recrutement.De former l'équipe d'accueil pour garantir l'excellence de service attendue.D'adapter l'organisation de l'équipe en perspective de l'agrandissement de l'hôpital.De s'assurer de la mise en place et du respect des procédures internes relatives à l'accueil.De veiller à ce que l'accueil soit fluide en gérant le flux de patients.De répondre aux appels téléphoniques de l'accueil.De collaborer avec les différentes équipes pour assurer une expérience patient optimale.D'être ambassadeur de l'Hôpital Américain.

Département du lieu de travail : 92
Ville : Neuilly-sur-seine
Expérience : Expérimenté