Vitalis Médical, agence de recrutement intérim, vacation, cdd et cdi recherche pour son partenaire les Etablissements Français du Sang à Angoulême un(e) chargé(e)d'accueil donneurs.



Vos missions





- Accueillir des donneurs physiquement sur le Site et en collecte mobile : Gestion des tablettes et des téléphones de collecte, installation du poste d’accueil, édition des instances

- Réaliser la saisie informatique des données administratives du donneur dans le logiciel médicotechnique,

- Prendre en charge le standard téléphonique et orienter l'interlocuteur vers la bonne personne.

- Fixer des rendez-vous « donneurs » et mettre à jour le planning

- Gérer les flux et l'attente en cas d'affluence

- Participer à la fidélisation des donneurs et à la promotion du don

Participer à la mise en place d'animations à la collation dans le cadre d'évènements particuliers




Lors de la collation, accueillir les donneurs après le prélèvement, leur proposer et servir une collation

- Surveiller les donneurs et alerter le médecin ou l'infirmière en cas de problème

- Etre attentif au bien être des donneurs et à leur l'écoute, pour leur répondre, ou répercuter leurs questions auprès des médecins

- Approvisionner la collation pré-don à l'accueil donneurs

- Approvisionner les camions de collecte sur la base d’un listing

- Faire du phoning auprès des donneurs

- Participer à l’installation et la désinstallation des collectes.




Horaires de travail : du lundi au samedi (1/3) Amplitude de 7h -14h ou 14h-21h (voir 22h)

Travail sur site fixe ou en collecte mobile

Port de charge possible (manutention) Intérim en vue de CDI






Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim


Temps de travail : Temps plein

Salaire : 11.88 € par heure


Département du lieu de travail : 16
Ville : Saint-michel
Salaire : 11.88 € par heure
Temps de travail hebdomadaire : Temps plein