• 
  Renforcer les services du pôle de chirurgie en cas d’absence ou de surcharge de travail
  

-          Optimiser la qualité de l’accueil et de la sortie du patient et de sa famille au sein du service. :

-          Gestion des rendez-vous

-          Gestion des dossiers (recherche et archivage ou transfert des dossiers pour les patients hospitalisés)

-          Gestion du mouvement (vérification des informations notées sur le quadriptique élaboré par le praticien lorsqu’une intervention est à programmer et orienter le patient vers le bureau des hôtesses OPTIM, réalisation de la préadmission, prise de rendez-vous de la consultation préanesthésique, envoi des ordonnances et formulaires préopératoires après information téléphonique du patient, archivage).  

• 
  Renforcer les services du pôle de chirurgie qui ont accumulé du retard
  

-          Tâches administratives (réceptionner les télécopies, et envoi, réaliser les photocopies, constitution des dossiers, assurer des transmissions orales et écrites de qualités, gérer les commandes bureautiques, numérisation)

-          Frappe (Etre capable de taper un courrier dans chacune des disciplines pour les courriers urgents ou modifiés, relire, corriger et mettre en forme les courriers dictés en reconnaissance vocale, assurer la réception et la mise en page des documents transmis par le sous-traitant d’externalisation, gérer l’élaboration et la transmission aux correspondants des comptes rendus de consultation). 

• 
  Assurer une mission de contrôle dans l’optimisation des séjours dans la GAM 
  

Les enjeux :

-  Economique : contribuer à la fidélisation de la patientèle en optimisant sa prise en charge, en se montrant disponible et en la respectant en tant que personne.

-  Professionnalisme : être garant de la crédibilité des informations données au patient.

-  Assurer les transmissions orales et écrites de qualités.

Rattachement hiérarchique :

La secrétaire médicale exerce ses missions sous l’autorité du cadre administratif du pôle de chirurgie

Les interlocuteurs :

 Les interlocuteurs internes : les chirurgiens, les médecins anesthésistes, le cadre supérieur de santé, le cadre de santé, les infirmières, bureau des entrées, hôtesses OPTIM, les services de soins, archives, DIM, secrétariat de radiologie.

 Les interlocuteurs externes : le patient et sa famille, les médecins traitants, les ambulanciers.


Département du lieu de travail : 59
Ville : Valenciennes
Expérience : Tous niveaux d'expérience