L’ACTU

Publié le 20/05/2022

Un serious game pour améliorer la relation avec les usagers

Pour cultiver à la confiance et la bienveillance dans les relations avec les usagers, la direction interministérielle de la transformation publique (DITP) propose un serious game intitulé «  les Super Publics ». Une aventure en équipe pour questionner et remettre du sens dans ses pratiques habituelles, dans la relation à l’usager y compris dans les hôpitaux. Un exercice ludique pour développer les compétences relationnelles comportementales en jouant sur la collaboration, l’empathie, la bienveillance, la communication, mais aussi la responsabilité.

Tentez l’expérience : suivez le guide

Laurence Mauduit